特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
イングリッシュリブラリーカフェ 五味奈津子

運営責任者
五味 奈津子

所在地
愛知県名古屋市天白区
※請求があった場合には、特定商取引法に基づき遅滞なく開示いたします。

電話番号
080-5076-7819
※お問い合わせは原則としてメールにてお願いいたします。

メールアドレス
englishlibrarycafe@gmail.com

販売価格
各サービス・商品ごとに、申込ページまたは案内ページに税込価格で表示します。

商品代金以外の必要料金
・銀行振込の場合の振込手数料
・その他、各サービス・商品ページにて明示する費用

注文方法
インターネット（申込フォーム）、メール等

支払方法
・クレジットカード決済
・銀行振込
・現金支払い（対面サービスの場合に限る）

支払時期
各サービス・商品ごとに定め、申込ページまたは個別の案内にて明示します。

商品の引渡時期（サービス提供時期）
サービスおよびデジタルコンテンツについては、各プログラム・サービスの提供開始をもって引渡しが完了したものとします。
物品を伴う商品については、注文確定後、各商品ページまたは個別のご案内にて明示する時期に発送いたします。

返品・交換・キャンセルについて
サービスの性質上、提供開始後の返金は原則としてお受けしておりません。

クーリング・オフについて
本サービスは、特定商取引法に定める通信販売に該当します。通信販売には、同法上のクーリング・オフ制度は適用されません。
また、本サービスは同法に定める特定継続的役務提供には該当しないため、契約金額や契約期間にかかわらず、クーリング・オフはご利用いただけません。

キャンセルポリシー
・キャンセルは、申込締切日の5日前まで可能です。
・お支払い後にキャンセルされる場合は、振込手数料を含むキャンセル手数料1,000円を差し引いた金額を返金いたします。
・返金までにお時間を頂戴する場合があります。
・お客様都合による欠席（通信環境の不具合、病欠等を含む）について、日割り・一部返金は行っておりません。
・欠席された場合でも、該当セッションを録画した動画によりキャッチアップが可能な場合があります（対象サービスに限る）。
・なお、ブッククラブプログラムにおいて、やむを得ない事情によりファシリテーターが変更となる場合がありますが、これを理由としたキャンセル・返金・減額はお受けしておりません。